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SK텔레콤 해지 고객 대상 위약금 환급 신청 방법 및 FAQ 총정리
2025년 7월 15일부터 SK텔레콤(SKT)은 특정 조건을 충족한 해지 고객을 대상으로 통신 위약금 환급을 시행하고 있습니다. 이는 고객과의 신뢰 회복을 위한 책임 있는 조치로, 대상자에 한해 납부했던 위약금이 환불됩니다.
✅ 환급 대상 조건
아래 두 가지 조건을 모두 만족하는 고객은 환급 대상입니다:
- 2024년 4월 18일(목) 24시 이전까지 SK텔레콤에 가입되어 있었고 약정 상태였던 고객
- 2024년 4월 19일(금) 00시부터 2025년 7월 14일(일) 24시 사이에 해지했고 위약금을 납부한 고객
🚫 환급 제외 대상
다음 조건에 해당하는 고객은 환급 대상에서 제외됩니다:
- 2024년 4월 19일 이후 신규 가입 또는 재약정을 체결한 고객
- 같은 기간에 해지 후 다시 SKT에 재가입한 고객
- IoT 회선 등 특수 목적 회선 또는 법인 명의 회선 등 특정 회선
🗓️ 신청 일정 및 환급 지급 시기
- 신청 기간: 2025년 7월 15일(화)부터 시작, 종료일은 추후 공지 예정
- 환급 지급: 신청 완료일 기준 7일 이내 환급
📌 환급 신청 방법
환급은 온라인으로 간편하게 신청할 수 있으며, 본인 인증 후 대상 여부 및 환급 금액 확인이 가능합니다.
- 아래 링크 클릭 후 T월드 환급 신청 페이지 접속
- 본인 인증 (PASS 앱, 휴대폰 인증 등)
- 환급 대상 확인 및 금액 확인
- 환급 계좌
📞 고객센터 안내
신청 관련 문의는 아래 고객센터를 통해 상담받을 수 있습니다:
- SKT 고객센터: 휴대폰에서 114 (무료)
- 일반전화: 080-011-6000 (평일 오전 9시~오후 6시)
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 문자를 받지 않았는데도 환급 대상일 수 있나요?
A. 예, 안내 문자를 받지 못했더라도 T월드 환급 신청 페이지에서 본인 인증을 통해 직접 확인 가능합니다.
Q. 해지한 번호가 오래된 경우에도 신청할 수 있나요?
A. 네, 해지 후 시간이 오래 지났더라도 대상 기간 내 해지 및 위약금 납부가 확인되면 신청 가능합니다.
Q. 환급 계좌는 반드시 본인 명의여야 하나요?
A. 예, 환급은 반드시 본인 명의의 계좌로만 진행됩니다.
Q. 환급 금액은 얼마인가요?
A. 고객별로 다르며, 납부한 위약금의 일부 또는 전액이 환급됩니다. 신청 페이지에서 정확한 금액을 확인할 수 있습니다.
Q. 환급 대상이 아니라고 나오면 어떻게 하나요?
A. 환급 대상 조건에 부합하지 않거나, 제외 조건에 해당할 수 있습니다. 자세한 내용은 고객센터를 통해 확인 가능합니다.
🔍 마무리하며
이번 위약금 환급은 SK텔레콤이 고객 신뢰 회복을 위해 시행하는 책임 있는 조치입니다. 2024년 4월 이후 해지하고 위약금을 납부하셨다면, 반드시 2025년 7월 이후 신청 여부를 확인해보시기 바랍니다.
더 많은 통신 요금 절약 정보와 소비자 권익 보호 소식, 이 블로그에서 계속 업데이트하겠습니다.
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